이통통신사정책으로 인하여 결제한 당월1일 부터 말일까지 휴대폰 결제 취소 및 환불이 가능합니다.
예를 들어 1월 31일 오후 11시 30분에 구매 후 2월 1일이 넘어간 이후에 주문 취소가 접수되면 휴대폰 결제 통신사를 통한 환불이 불가합니다.
이에 별도로 고객님께 계좌를 받아 환불 처리를 드려야 하오나 휴대폰 결제는 통신사에서 수수료 약 3~5%를 제외하고 정산해 주기 때문에,
환불 금액 또한 수수료를 제외하고 입금을 드려야 하는 상황이 발생합니다.
이점 유의하시어 불이익을 겪는 일이 없도록 꼭 주의를 부탁드리겠습니다.
