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주문취소&반품해서 환불됐다고 문자가 왔는데 입금이 안 됐어요.

작성자 유댕닷컴(ip:)

작성일 2020-01-16 08:38:44

조회 304

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내용

주문 취소 또는 반품 시 결제하셨던 수단을 통해 환불 처리됩니다.

카드, 휴대폰 결제등으로 결제하신 경우 환불도 결제하신 수단 그대로 취소 및 환불이 진행됩니다. 

무통장 입금으로 결제하신 경우에는 고객님께서 작성해주신 계좌로 환불금이 입금됩니다


당사에서 발송되는 환불 완료 메세지는 결제 수단을 통해 취소 접수가 완료된 시점에 발송되며,

아직 카드사 및 결제 수단 쪽에서 전산처리가 덜 진행 된 경우 환불 승인까지는 다소 시간이 소요됩니다.

이 경우 결제하신 수단 관련 고객센터 (카드사 등)로 문의해 보시면 

환불 날짜와 관련한 정확한 안내를 받아보실 수 있는 점 안내드립니다.

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