안녕하세요. 먼저 제품으로 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 해당 제품 검수 후에 포장하여 판매하고 있으나 사람이 작업을 하는 만큼, 차마 확인하지 못하거나 실수가 발생하는 경우가 있는 것 같습니다. 이 부분은 더 주의할 수 있도록 하겠습니다. 제품의 특성상 요즘과 같은 날씨에는 굳기가 쉽고 굳은 상태에서 충격이 가해지면 변형이 발생하여 배송중에 제품이 파손되거나 구겨짐이 발생하는 경우도 있습니다.제품에 문제가 있는 경우 카카오톡 문의하기나 문의게시판으로 접수를 해주시면 빠르게 처리드리겠습니다.
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작성자 유댕닷컴
작성일 2024-01-24
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